DXその前に…DXを始める前に行うアプローチ
DXは何から始める？ システム導入前に行う「DXその前に」
デジタル化から始めない。現場の仕事を知ることから始める
「人が足りない」
「忙しいのになぜか仕事が減らない」
「もっと効率よくできる仕事があるのではないか」
製造現場には、こうした悩みが数多くあります。
その解決策として、システムやAIを導入することも一つの方法です。
しかし、今の仕事にムダや二重作業、複雑なルールが残ったままデジタル化すると、不要な仕事までシステムに残り、かえって入力や管理の仕事を増やしてしまうことがあります。
Jマテ.カッパープロダクツでは、システムを導入する前に、まず自社の仕事を正しく「知り」、現場にあるムダや矛盾に「気づく」ことから始めます。
この考え方を、私たちは「DXその前に」と呼んでいます。 よくある質問を自社の実例を交えて掲載します
DXは何から始めればいいですか？
DXは、システムやAIの導入から始めるのではなく、「何のためにDXを行うのか」を明確にし、現在の仕事を知ることから始めます。
JマテにとってDXは目的ではありません。
人手不足や働き方の変化が進む中でも、会社を持続させ、雇用を守り、生産性を高めながら働きやすい環境をつくるための手段です。
そのため、最初に行うのはツール選びではなく、現場の仕事を見ることです。
現状を知る
→ 課題に気づく
→ 仕事を整理する
→ 小さく試す
→ 効果を確認する
という順番で改善を進め、本当に必要な部分にだけデジタル技術を活用します。
システムを入れることがDXのスタートではありません。
自分たちの仕事を知ることが、DXのスタートです。
製造業のDXは何から始めますか？
すべての部門を一度に変えるのではなく、まず現在の仕事を棚卸しし、ムダや負荷が大きい仕事を見つけ、効果を確認しやすい一つのテーマから始めます。
製造業では、営業、受注、製造、品質、在庫、物流など、多くの仕事がつながっています。
そのため、一つの部署だけを便利にしても、別の部署へ入力や確認の仕事を移してしまえば、会社全体では改善にならないことがあります。
Jマテでは、まず現場を見て、
どこで仕事が止まっているのか
どこに負荷が集中しているのか
どこで同じ情報を何度も扱っているのか
を確認します。
そして、全社一斉に大きな仕組みを導入するのではなく、課題が見えやすい仕事や工程から小さく改善し、効果が確認できたものを横展開していきます。
DXはなぜうまくいかないのでしょうか？
現場の仕事を十分に整理しないまま、「システムを入れること」「データを集めること」「見える化すること」が目的になると、DXは定着しにくくなります。
デジタル上では便利になっていても、
「入力する仕事が増えた」
「現場では使いにくい」
「結局Excelも残っている」
「数字は見えるが、何を改善すればよいか分からない」
という状態では、仕事そのものは良くなっていません。
Jマテでも、デジタルを使えば必ず成功するとは考えていません。
重要なのは、
「導入できるか」ではなく、「現場の仕事が本当に良くなるか」
です。
そのため「DXその前に」では、次の3つの視点を大切にしています。
「DXその前に」大切にしている3つの視点
紙帳票、Excel、メール、口頭連絡など、現在使っている仕組みをそのままシステムへ置き換えるのではなく、
「この仕事は本当に必要か」
から考えます。
探す、待つ、転記する、確認するといった仕事を見つけ、
なくせる仕事
まとめられる仕事
残すべき仕事
を整理してからデジタル化を考えます。
現場ではモノがすでに動いているのに情報が更新されていない、作業は終わっているのに帳票上では未処理になっている、といったズレが発生することがあります。
この状態のままシステム化すると、二重入力や確認作業までデジタルの中へ持ち込むことになります。
そこで、
誰が
いつ
どこで
何を確認し
何を記録しているのか
を整理し、モノと情報が同じように流れる状態をつくります。
②［二重入力・帳物不一致を防ぐ方法を見る］
DXだからといって、すべてのデータを集める必要はありません。
大切なのは、
「その情報を見て、誰が何を判断し、次に何を変えるのか」
が明確になっていることです。
集められるデータではなく、
判断に必要なデータ
から整理します。
数字やグラフを増やすことより、異常に気づき、次の行動につながる情報を持つことを重視します。
③［DXで必要なデータの選び方を見る］
大きく始めない。まず一つの仕事から
業務を整理したからといって、すぐに大きなシステムを導入する必要はありません。
Jマテでは、
Excel。
既存ツール。
簡単な入力フォーム。
生成AI。
RPA。
ノーコード・ローコードツール。
など、今使えるものから一つの仕事を試します。
最初から100点の仕組みを目指すのではなく、小さく試して確認します。
本当に仕事が減ったのか。
間違いが減ったのか。
現場が使いやすくなったのか。
現場が続けられるのか。
効果がなければ方法を変える。
効果が確認できれば、次の仕事へ広げる。
この小さな改善の積み重ねが、JマテのDXです。
改善が先であり土台。デジタルは1つの手段
Jマテが考える「DXその前に」は、
現状を知る
→ 課題に気づく
→ 仕事を整理する
→ 標準をつくる
→ 小さく試す
→ 効果を確認する
→ 必要な部分だけデジタル化する
という考え方です。
DXで重要なのは、新しいシステムを導入したかどうかではありません。
仕事が減ったのか。
判断が早くなったのか。
現場が働きやすくなったのか。
生まれた時間を、安全・品質・改善・教育・技術伝承など、人にしかできない仕事へ使えるようになったのか。
そこまで変わって、初めてDXの意味があります。
システムを入れることから始めない。
まず、自分たちの仕事を知る。
それが、Jマテ.カッパープロダクツが実践する「DXその前に」です。